CSとESの向上は車の両輪だ
第25回ES(従業員満足度)調査で分かった定着率向上の優先課題 [後編]
前回に引き続き、月刊MD2017年11月号で特集した「ドラッグストア従業員満足度(ES)調査2017」のダイジェスト版を掲載…
CSとESの向上は車の両輪だ
前回に引き続き、月刊MD2017年11月号で特集した「ドラッグストア従業員満足度(ES)調査2017」のダイジェスト版を掲載…
知っておきたいウェブマーケティングに関する用語
続々登場する流通小売業に関する用語や新しいコンセプト。この連載では流通小売業に携わる方であれば知っておきたい…
良品計画も参入。期待高まる7,000億円の巨大市場
みなさんは、普段冷凍食品を利用しますか?忙しいときや、一品足りないときなどとても便利で、最近の冷凍食品はとて…
インバウンド、越境EC、中国国内での正規輸入販売の連携がチャンスを生むはずが…
日本の企業が中国の消費者に商品を販売する形は大きく分けて3つあります。「インバウンド」「越境EC」そして「中国国…
製販協働で「コストプレッシャー」をはねのけるために(2)
小売業が消費税増税をはじめとする「コストプレッシャー」をどうはねのけるべきなのか。前回は小売業がメーカー、卸…
CSとESの向上は車の両輪だ
月刊マーチャンダイジング12月号(11月20日発売)は、恒例の「ドラッグストア顧客満足度(CS)調査2018」です。毎年、も…
製販協働で「コストプレッシャー」をはねのけるために(1)
安倍晋三首相は2018年10月15日の臨時閣議で、消費税率を来年10月1日に10%へ予定通り引き上げる方針を表明した。この…
「素敵だと思う」が全体の6割。白髪染めのストレスフリーを提案する
縮小傾向にあると指摘されるヘアカラー市場だが、人口に占める高齢者の割合は増加しており、白髪染め関連商品にはま…
コーディネート写真から商品購入までの秀逸な動線
今回、「新しい売り方」調査隊!で取り上げるのは、日本最大級のファッションコーディネートサイト「WEAR」。みんな…
AI活用により売場構成変更のシミュレーションも可能に
ライフスタイルや買物行動がより複雑化している現代。単純な人口の増減や年齢・性別の属性だけによる商圏調査では、…