ツルハHD 小橋義浩氏インタビュー

ツルハHDの「キャッシュレス戦略」｜自社Payサービス「HAPPAY」導入の背景と展望

日本におけるキャッシュレス決済比率が4割に迫る中、決済手数料を抑制するために「自社Payサービス」に関心を寄せる…

2024/05/20

「薬急便モバイルオーダー」が実現する調剤と物販の融合とは？

月刊マーチャンダイジングではこれまでも、顧客接点を強化し、調剤体験の質を向上させるため、「調剤DX」の推進を繰…

2023/11/06

CDO坂本武史氏が語る、アプリ開発体制の秘訣

スマホアプリは、いまや小売業にとって重要な顧客接点のひとつ。しかし、使い勝手が悪く、リリース後ほとんど使われ…

2023/08/28

遠隔接客と他ソリューションの組み合わせによる新たな可能性

遠隔接客サービスのスタートアップ・タイムリープ株式会社が続々と業務提携を発表している。サービスの中核は遠隔接…

2022/09/05

ありそうでなかった、バッグのバーチャル試着

今回、「新しい売り方」調査隊！で取り上げるのは、通販でバッグのサイズ感が計測できる「unisize」です。ありそうで…

2021/06/24

新しい売り方調査隊！

今回、「新しい売り方」調査隊！で取り上げるのは、肌の色を計測しておすすめのコスメの色を教えてくれる「ZOZOGLASS…

2021/05/27

10Xと協働して取り組む地域の課題解決

東北地方に322店舗を展開するドラッグストア（DgS）チェーンの薬王堂。2021年3月にスタートアップ企業10X（テンエッ…

2021/05/31

開発を支援する「Innovation Hub」をノルウェーに開設

ロボットを使った高密度収納・ピッキングシステムを展開するAutoStoreは、2021年3月17日、マイクロフルフィルメント…

2021/03/25

ECなのに実店舗での接客のような会話ができる

今回、「新しい売り方」調査隊！で取り上げるのは、自動接客AI「SELF LINK」です。ZOOMによるオンライン接客やAR/VR…

2021/04/01

今週の視点

新しい買物体験「BOPIS」が普及

2020年12月8日に開店した都市型大型店舗「ココカラファイン東京新宿三丁目店」の2階にAmazon HuB(ロッカー)が設置さ…

2021/03/01