流通用語集

ロイヤルカスタマー

小売業においては、他店を利用せずにいつも自店で買物をしてくれる、忠誠心の高い顧客のことをいう。

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労働生産性

小売業における人の生産性を総称して労働生産性という。 また、ある一定期間における従業員1人当りの粗利益高のこと…

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労働分配率

粗利益高に占める労働コストの割合のこと。 賃金分配率が粗利益高に占める給与の割合であるのに対し、労働分配率は退…

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ローカルチェーン

店舗ごとの商圏が隣接して10店舗以上あるもの。 飛び石ではなく商圏が隣接した、ある特定の商勢圏の中で10店舗以上展…

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ローカルブランド

LBと略される。 地域のローカルメーカーの産品を直接契約し、チェーンストアの店頭で育成する方法。 商品開発の第一…

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ローコストオペレーション

コストを低く抑え、効率よく事業運営をしていくこと。 低コストで多くの売上を上げている状態、あるいは売上が伸びな…

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ロードマップ

工程表のこと。 これを使って管理することを、ロードマップマネジメントという。 流通業のさまざまな改革は、複数の…

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ロジスティクス

もとは軍事用語。戦争を遂行するために必要な人的、物的戦闘力を維持するために、軍事物資や食料などの調達や供給を…

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ロス

理論在庫と実地棚卸しで確定した在庫の間に生じる誤差。 一般的には不明ロスといったりするが、万引き、盗難、不正、…

FEATURE特集

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