今週の視点
リアル店舗の価値づくり、スマートストア化、 生産性革命、強い企業文化づくり---etc.
第31回2019年、小売・流通業の7つの重点課題
新年あけましておめでとうございます。2018年6月から配信を開始したMD NEXTも、新しい年に突入します。すべてのモノ…
技術的な側面が喧伝されがちな中国小売業だけれども…
中国小売業の急先鋒、盒馬鮮生（フーマー）。「ワクワクする売場」に感じた「強さの…
成長著しい中国の小売業についてはいろいろ報道されていますが、実際に日本の小売業で働いている方の情報発信はあま…
このカテゴリどこで買う？
衣類や小物の整理にも…広がる活用方法
第9回「作り置きニーズ」で保存容器の「売れ方」が変わった
働く女性の増加や、ライフスタイルの変化にともなう、「作り置き」や「食品保存」のシーンが増え、ジップロック®を活…
クリンリネス・品揃え・基本接客・レジの４カテゴリーで考える
DgS顧客満足度調査2018 お客様はあなたの店のここを見ている
月刊マーチャンダイジング2018年12月号に掲載された「DgS顧客満足度踏査2018」。39企業、509店舗が対象となった本調…
事例CLOSE UP 「ドラッグ新生堂スマートスタイル香椎駅前店」
新生堂の完全キャッシュレス実験店、レジ関連作業を84分から34分に短縮
福岡県を中心にドラッグストア（DgS）・調剤薬局他の店舗を合計115店舗展開する新生堂薬局。2018年10月15日に九州で…
今週の視点
今年を振り返る(2)「標準化」から「個別化」の時代へ
第30回IoT社会の到来で棚割、価格、販促の「個別化」が進む
前回に引き続き、「今年を振り返る」の第2回目です。従来のチェーンストアは、「標準化」することによって効率を追求…
39社・509店舗を徹底分析！
DgS顧客満足度調査2018、選ばれる店の条件は「人の要素」だった
2012年にスタートした月刊マーチャンダイジングの「顧客満足度調査」。月刊マーチャンダイジング2018年12月号に掲載…
新しい売り方調査隊！
10万以上のアイテムから、3つ以上8つのアイテムを選んで自宅で試着！
第7回「タンスの肥やし」問題を解決。試着できるEC、「Amazon プライム・ワードローブ」
今回、「新しい売り方」調査隊！で取り上げるのは、インターネット通販の雄Amazonが提供する、今話題沸騰中の「prime…
フードビジネス・アップデート
「同じ店で価値観や習慣の異なる食を選べる」ことがスタンダードになる
第8回キャッシュレスとグルテンフリーから、外食の未来が見える
筆者はフードサービスが今日、注目すべきことは「キャッシュレス」と「食の多様性」であると認識している。2018年10…
小売業新しい働き方研究所
知っておきたい「労務管理」基本のキ（５）
第５回「休日」が多いほうが、残業代が高くなる？
前回は「休日」の解説で「休暇」とは違うという点に触れました。ではどのような違いがあるのでしょうか。今回は「休…
