今週の視点
理美容業界の「徒弟制度」を企業に変えた革新企業
第35回ヘアカット専門店「QBハウス」が1080円→1200円に値上げ
東洋経済オンラインの記事によると、シャンプーもパーマもしないヘアカット専門店「QBハウス」を展開するキューピー…
今週の視点
今週の視点
職人(プロ客)の利便性向上が目的
第33回ネットで注文、55分以内に在庫を準備。カインズ資材館の「商品取り置き」サービス
オムニチャネルとは、ネット販売をすることではありません。ネットとリアルの購買データ、在庫データなどを一元管理…
今週の視点
「働き方改革」で増える休日に 小売・サービス業はどう対応すべきか?
第32回小売業の正月休み増加、10連休など年間休日増加
「働き方改革」の影響で、労働者の休日を増やす政策が加速しています。今年の正月を休日にする小売・サービス業が、…
今週の視点
リアル店舗の価値づくり、スマートストア化、 生産性革命、強い企業文化づくり---etc.
第31回2019年、小売・流通業の7つの重点課題
新年あけましておめでとうございます。2018年6月から配信を開始したMD NEXTも、新しい年に突入します。すべてのモノ…
今週の視点
今年を振り返る(2)「標準化」から「個別化」の時代へ
第30回IoT社会の到来で棚割、価格、販促の「個別化」が進む
前回に引き続き、「今年を振り返る」の第2回目です。従来のチェーンストアは、「標準化」することによって効率を追求…
今週の視点
2018年を振り返る(1)
第29回労働人口の減少で「生産性革命」は待ったなし
『MD NEXT』が今年(2018年)の6月にスタートして半年が経過しました。『月刊マーチャンダイジング』という紙のメディ…
今週の視点
最大の「機会損失」は不完全作業によるもの
第28回「シーズンファーストバイ」の獲得で 季節品の売上を大きく増やそう
日本は、四季が明確なので、特定の時期に爆破的に売れる、「季節指数」の高い季節品が多いのが特徴です。週による売…
今週の視点
アマゾンvsリアル小売業
第27回アマゾン4スターが挑戦するオンラインとリアルの融合
前回に続き、アメリカ視察ツアー報告です。今回は、現在大注目の「アマゾン4スター(Amazon4-Star)」を紹介します。「…
今週の視点
ビッグデータですべてがつながる時代へ
第26回IoTによって「店頭欠品」をリアルタイムで可視化できる
2018年11月12日、シンシナティのクローガー社(米国最大のスーパーマーケット企業)を公式訪問し、情報システムのR&D(…
今週の視点
CSとESの向上は車の両輪だ
第25回ES（従業員満足度）調査で分かった定着率向上の優先課題 [後編]
前回に引き続き、月刊MD2017年11月号で特集した「ドラッグストア従業員満足度(ES)調査2017」のダイジェスト版を掲載…
