アパレルをネットで買うときの「タンスの肥やしリスク」とは
あちこち歩き回る必要もないし、いろんなお店を比較して最安値で商品が購入できる。インターネット通販にはメリットがいっぱいです。
一方で、アパレルをネットで購入する場合、届いたものの色味が思っていたものと違ったり、着てみたら微妙にサイズが合わなかったり、形がいまいちだったり、「タンスの肥やし」が増える危険性も多分に秘めています。
今回「新しい売り方」調査隊!で取り上げるのは、インターネット通販のそうしたデメリットを解決する、試着してから買える通販、Amazonの「prime wardrobe(プライム・ワードローブ)」です。
試着してから買える通販「prime wardrobe(プライム・ワードローブ)」
Amazonの提供する「プライム・ワードローブ」は、Amazonプライム会員なら誰でも無料で利用できるサービス。Amazonに出品されているレディース・メンズ・キッズからスポーツまでのファッションカテゴリ100,000 以上から、3つ以上8つのアイテムを選んでお取り寄せし、自宅で試着することができます。
試着して気に入ったものはそのまま支払い、そうでないものは簡単な操作で返送手続きをすることができます。あとは、配送時に梱包されてきた箱に入れてアイテムを送り返すだけ。インターネット通販で衣類やファッション小物を買いたいけど、サイズや色味、形を実際に見たいんだよね…という、懸念を解決するシステムです。
「prime wardrobe(プライム・ワードローブ)」を使ってみた
1.Amazonでprime wardrobe(プライム・ワードローブ)を開きます。
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2.豊富なカテゴリから、試着したいアイテムを選びます。
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3.試着アイテムは3つ以上8つまで選ぶことができます。アイテムを選んだら、発送手続きをします。到着までは1〜3日ほど。
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4.選んだアイテムが届いたら、自宅で試着します。試着可能期間は配達完了の翌日から7日以内です。
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5.試着が終わったら、Amazonの注文履歴から購入するアイテム・返送するアイテムを選びます。
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7.返送アイテムを到着時に同梱されていた箱に梱包し、返送用伝票で返送します。
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今回は、子どもの靴を中心に試着アイテムを選びました。異なる色・サイズを4種類配送してもらい、自宅で試着。
選んだアイテムの価格は3,564円(送料無料)と店頭で購入する値段とそう差はありませんが、ショップへ出かける手間がなく、お店の混雑具合やその日のスケジュールによって、せわしなくアイテムを試着し選ばなければいけないということもないという点では大満足。
人の目を気にすることなくリラックスして試着できるのも嬉しいポイントで、家族や友だちと利用するのも楽しそうです。
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まとめ
「インターネットで商品を購入する前に、リアル店舗に足を運んで実物を調べた」「実際に手に取ることができないからという理由でインターネットでの購入を躊躇した」という経験は、誰しも身に覚えがあるのではないでしょうか。そうした漠然とした「不安」は、ECの最大の課題といえるでしょう。
Amazonが、プライムワードローブでそうした弱点解消に動いたことで、今後ECがどのようになっていくのか、ますます楽しみです。