AIがメイク提案、そのまま購入。体験型EC「KATE ZONE」
カネボウ化粧品の主力ブランド「KATE」の商品を、オンラインで試して購入できる体験型ECサイト「KATE ZONE」。バーチャル空間でAIを活用した顔タイプ診断やメイクアップ方法の提案をおこない、気に入った商品はその場で購入することができます。
5つのゾーンで化粧品のウインドウショッピング体験
「秘密基地」をコンセプトとしたバーチャル空間は、「LAB」「LIBRARY」「TUNNEL」「STUDIO」「MUSEUM」の5つにわかれ、さまざまなサービスを展開しています。
LAB
AIで顔タイプを診断します。骨格や顔タイプから、自分の顔にあったメイクと商品を提案してくれます。
LIBRARY
KATEの商品の使い方や、メイクのハウツーを検索できます。
TUNNEL
ユーザーの口コミが表示された空間。最新の商品ランキングも掲載されています。
STUDIO
メイク動画やライブコマースで、最新トレンドを発信しています。
MUSEUM
さまざまなメイク画像を閲覧できます。気に入ったメイク画像を選ぶと、アイテムが表示されます。
気になる商品は「Kao Mall」で購入
AI顔タイプ診断や口コミ、ライブコマースなどで気になった商品は、花王のECサイト「Kao Mall」から購入することができます。今回は「LAB」でAI顔タイプ診断をおこない、商品を購入してみました。
1．LABで顔タイプ診断をおこないます。
2．診断結果が表示されます。
3．おすすめのアイテムが表示されます。今回はアイメイクを選んでみました。
4．気に入った商品を購入します。
5．通常のECサイトのようにカゴに入れ、決済をおこないます。
商品購入時、Kao Mallにリンクする動線が、少し手間に感じてしまいました。KATE ZONE上でカートに入れて決済できれば、カートに入れる前の離脱を防げるだけでなく、「秘密基地」のコンセプトやバーチャル空間への没入感をより活かせそうです。
AIのアドバイスの細かさでSNSでも話題に
顔タイプ診断は、AIが顔の特徴点を84の座標から測定し、特徴を分析することから、カラーだけでなくメイクの入れ方まで、細かくアドバイスしてくれます。SNSでも、KATE ZONEに好印象を持つ投稿が多く見られました。
KATE ZONE楽っっしい～～～！！！！
没入体験型ECストア？？？
一時間くらい遊んじゃってた?←暇人w
パーツ比率で顔タイプ診断してくれて、自分に似合うアイシャドウ、リップ、ファンデ、眉の形とか教えてくれる〜全部無料～ pic.twitter.com/nFyZhWKdw4— 鷹ノ爪リリカ (@ririka_rrk) January 27, 2023
近年、AIによる顔タイプ診断から似合うメイクを提案するサイトは増えています。その中で、「あなたの顔」についての情報をいかに多く届けられるかが差別化のポイントとなるかもしれません。KATE ZONEは「自分の顔って、こうなんだ！」という気づきがたくさん得られる点で、一歩リードしている印象でした。
