ARメジャー、画像検索で買物が一層便利に。「ニトリアプリ」の進化

便利な機能が充実した「ニトリアプリ」

昨今では多くの小売事業者でスマホアプリを充実させる動きがあります。数年前までは小売事業者が展開するスマホアプリといえば、「ポイントを貯める」機能が主でしたが、最近ではECショップと連動したり、実店舗の商品在庫が確認できたりといった機能が追加され、利便性が高まっています。

家具およびインテリア用品の小売業大手「ニトリ」でも例外ではありません。ニトリが展開する「ニトリアプリ」はさまざまな便利機能を搭載し、ECと実店舗をシームレスにつなぐことでユーザーの購買行動をサポートしています。

アパレルECのアプリでは、バーチャルフィッティングやコーディネート提案など、ECで購入することのハードルを下げる工夫がされていますが、ニトリアプリでもECからの購買につなげる、自宅で使える便利機能を搭載しています。

2021年5月に新しく追加された「コーディネート」のページでは、ニトリが提案する暮らしのコーディネートを、実際の部屋のコーディネート画像として見ることができます。

好みのコーディネートを表示すると、掲載商品の購入ページに飛ぶことができます。コーディネートに使われているアイテムが一覧で表示され、気に入った商品をその場で購入することができます。

「自宅で使っていたお気に入りの家具が古くなってきたので買い換えたい」「別のインテリアショップで見かけた家具と同じような商品がニトリにもないか」。そういったとき、実際の家具の画像を読み込んでニトリの類似商品を検索してくれる機能です。

家具を置きたいスペースを画像に撮って、ARメジャーでサイズを計測してメモできる機能です。キッチンと冷蔵庫のあいだにできたスキマや、もともとある家具のサイズを計測し、画像にメモすることができます。実店舗ではこのメモを参考に商品選びをすることができます。

ニトリアプリは実店舗で使える便利機能として、店内マップや商品の在庫確認、手ぶらで買い回りができる「手ぶらdeショッピング」などの機能を備え、リアルでの買い物の利便性を高めています。

ネットショップで「お気に入り」に登録した商品の在庫状況が確認できます。在庫がある商品は、どの売り場に置かれているか店内マップを表示することができます。

買い回りを効率化し店舗滞在時間を短くするこうした機能は、「密」になることを防ぐコロナ禍ならではの工夫といえます。

お店で使えるアプリの機能にはほかに、「手ぶらdeショッピング」を展開。店内で気に入った商品があればスマホでバーコードを読み取るだけで、商品を持ち歩くことなくスマートに買い物ができます。

店頭の宅配受付かネットショップで会計を済ませれば、バーコードでスキャンした商品が自宅に届きます。「手ぶらdeショッピング」はユーザーの買い回りを効率化できるだけでなく、レジ作業を簡素化できるなど店側にとってもメリットがあります。

「ネットショップでお気に入り登録した商品の在庫を確認して実店舗で購入する」「実店舗で商品バーコードを読み込んでネットショップで精算する」。このように、ニトリアプリを介することでECと実店舗がシームレスにつながります。

オンラインとオフラインをつなぐことでユーザーの購買行動をスムーズにする。ニトリではこうしたアプリを展開することで、「そのお店買い物するとき、なくてはならないアプリ」を実現しています。