流通用語集

ダークストア

オンライン注文専用の物流センターとして使用するリアル店舗のこと。

ネット注文した商品は、ダークストアから配送されるか、お客自身が店舗でピックアップする。通常の店と同じように商品は陳列されているが、店は閉鎖されており一般客は入店できない。

従業員はレジやお客対応がないため、受注商品をセットする等、オンライン注文対応のみに専念する。従来の「フルフィルメントセンター(物流拠点)」と同じレベルで業務の自動化が進めば、流通コスト削減になる。

 

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参照
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