小売業に来店するショッパー（買物客）のニーズの中でもっとも強いニーズ。

「近くて便利」がもっとも強い来店動機である。商圏は狭く、小容量・使い切りサイズ、用途・機能揃え主体、ライトカウンセリング（短時間のカウンセリング）、ハウスキーピング（家事の維持活動）ニーズの商品が主体になる。

ドラッグストアの特徴は、小商圏の近くて便利というコンビニエンスニーズを武器としながらも、HBC（ヘルス&ビューティケア）の専門性（スペシャルティニーズ）にも対応していることである。便利性と専門性の融合が、ドラッグストアの業態の本質である。