SNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）とは、フェイスブック、ツイッター、インスタグラム、ユーチューブなどのサービスのこと。
インターネットで個人がさまざまな情報（文字、画像、動画など）を発信し、それを共有できるサービス。

SNSの普及によって、購買行動は劇的に変化した。AISASの法則という新しい購買行動にもあるように、購買行動に移る前に情報をスマホなどで検索（サーチ）し、購買行動後も感想などを共有（シェア）するSNSは、2010年の初頭から急速に普及した。2001年（21世紀初頭）には存在すらしていなかった。初代iPhoneが登場したのは2007年である。