プラン（計画）、ドゥ（実行）、チェック（検証）、アクション（水平展開）の略。
正確にはSTF&PDCAという。STFとはSee（観察）、Think（分析）、Find（判断）のこと。

STF&PDCAは、マネジメントの基本原則である。改善活動を行う際には、まずSTFでその実態を数値に基づいて観察、分析、判断をし、仮説を立てる。仮説を試行する場合には全店ではなく、過去のデータと比較できる既存店舗や既存売場で行い、一定期間の推移を数値に基づき検証することが大切。

そして、これが成功事例だとおもわれるものを水平展開する。これを繰り返すのがマネジメントの基本である。とくにこれを繰り返すサイクルをマネジメントサイクル、もしくはPDCAサイクルという。