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ショッパー(買物客)の購買行動のひとつ。目的買いではなくて、売場を回遊しているうちに、目についた商品を購入すること。POP広告などのコミュニケーションツールの刺激で、衝動的に商品を購入すること。
衝動購買を高めるためには(1)ショッパーの動線を長くする回遊計画(2)買上率の高い商品の単品大量陳列(3)買上率の高い商品のクロス陳列(4)POP広告の工夫などの売り方開発が必要。衝動購買の多い店は、「買上点数」が多い。