流通用語集

年間客単価ねんかんきゃくたんか

一人の顧客の年間の購入金額のこと。
客単価というのは「1品単価×買上点数」で計算できる。

客単価というと通常、1回当りの平均買上単価のことをいう。しかしID-POSが普及することで、1回当りの客単価が少なくても、来店頻度が高く、年間では多くの買物をしている層が多いことが明らかになってきた。
狭小商圏化していくと、1回当りの買上点数は少ないが、頻繁に来店する顧客が多くなる。このため、小売企業は、「年間客単価」を新たな指標として注目する必要がある。

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参照
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