フランチャイザーが、加盟店に対し商号や自社で開発した開店からサービス提供のノウハウ、物流システム、商品などを提供し、そのブランド名（商号）での販売を行うビジネスモデル。

加盟店のことをフランチャイジーと呼ぶ。フランチャイジーはノウハウや商号の使用権の見返りを、ロイヤリティーとしてフランチャイザーに支払う。