ショッパーマーケティングのひとつの手法で、店頭における買物客の購買行動を知るための活動のこと。

客動線や陳列量、陳列の位置を変えることによって売れ方がどう変わるかなどを調査し、顧客の購買行動を探っていき、その時代の成功事例を蓄積していく。小売業だけではなく、製配販で店頭でのショッパーリサーチに投資をして、どのような売り方が一番よいのか、どうすれば売れ方が変わるのかを検証していくことが重要である。

成熟市場である日本では、商品を発売しただけでは売れない。その商品の売り方を開発するショッパーマーケティング活動は、商品の売れ行きを大きく左右する。