［写真3］LINEミニアプリの画面。小売業はミニアプリの中に複数の機能を追加できる。阪急オアシスは「キャンペーン」「チラシ」「会員カード連携」「ポイント特典」などの機能をミニアプリに追加。LINE公式アカウントのメッセージ機能と併用することで、新規客→再来店→固定客化の導線をつくっている