CONTENTS

＜今月の視点＞

地域の顧客に長期的に寄り添う 正直な商売を継続しよう

[特別インタビュー]
マツモトキヨシ新社長に聞く

株式会社マツモトキヨシ代表取締役社長 松本 貴志氏

 

[ココカラファインの経営戦略]
・ココカラファイン代表取締役社長 塚本 厚志氏に聞く
・フタツカ薬局グループ代表取締役社長 二塚 安子氏に聞く

 

[新店リポート]
・ファミリーマートの無人決済システム店舗第１号店
・ファミマ！サピアタワー／S店

 

【特集】
ラクチン家事提案で日用雑貨売場の支持率アップ

・カインズ「楽カジ」に学ぶ
・キッチン・洗濯・掃除 ラクチン家事提案の傾向と対策
・ラクチン家事雑貨「売場と商品」トピックス

 

[実務企画]
ドラッグストアの基本戦略
「カウンセリング」を磨く
大人用おむつのカウンセリング（ユニ・チャーム）
ドラッグストア　化粧品カウンセリング調査
タブレットを使ったカウンセリング

 

NEW PRODUCTS 注目の新商品
アース製薬「アース製薬 虫よけ剤『サラテクト』を全面リニューアル新発売！」

 

業態STUDY
移動自粛でヘコんだ客数を取り戻せるのか？
コンビニ大手3チェーンの総括と施策
流通ジャーナリスト（月刊コンビニ編集委員）梅澤 聡

 

今月の「現場あるある調査隊」②
お客さまからの質問、クレームを宝の山に変えよう！

 

【連載】
郡司昇のリテール・ニューフレームワーク［第13回］
利益改善の王道「ロス・プリベンション」のすすめ［第1回]
DgSが第二の黄金期を迎えるために［第180回］ 有田 英明
流通データ
2021年7月・8月「販促企画と提案ポイント」
編集後記