1. 「モノ」から「コト」へ、潜在需要を掘り起こすカテゴリー戦略

女性特有の健康課題による社会全体の経済損失は3.4兆円と試算されており 、政府の後押しや社会意識の変化（タブー視されていた悩みへの発信など）を背景に、市場は2020年以降、毎年プラス7～8％の成長を続けています 。しかし、そのポテンシャルの高さに反して、ドラッグストア（DgS）などの実店舗では「定番の売場」が確立されておらず、生活者が自分に合った商品を見つけられていないという課題があります 。

フェムケア＆フェムテック市場（消費財・サービス）は、2023年に約750億円に達したと推計されています 。中でも更年期ケアやセクシャルウェルネスへの注目度が高まっており、生理痛やPMSによる労働損失（年間約4,911億円）への対策も急務となっています 。

これまでのDgSは、生理用品売場の隅にデリケートゾーンケアが置かれている程度で、包括的な提案が不足していました 。今後求められるのは、以下の2点です。

・CDT（消費者購買意思決定ツリー）の活用: アルフレッサ ヘルスケアが提唱するCDTを用い、悩みや利用シーンに基づいた論理的な棚割りを構築することで、「選びやすさ」と「納得感」を提供します 。

・カテゴリーを横断した定番化: 鎮痛剤と温活グッズ（カイロ等）を組み合わせるなど、バイヤーの垣根を超えた提案が買上率アップの鍵となります 。

 2. 【店舗事例】エディオン横浜西口本店に学ぶ「体験型」売場の威力

ネット通販との差別化において、実店舗の「触れる・試せる・相談できる」機能は強力な武器になります。家電量販店大手エディオンが展開する「Femtech Cocoruna（フェムテック ココルナ）」の事例は、多くの示唆を与えてくれます 。

このように、デリケートな商材だからこそ、顧客の心理的ハードルを下げる売場設計が重要です 。

 3. 「専門資格」がCS（顧客満足）とES（従業員満足）を最大化させる

フェムケア商品は、単に並べるだけでは売れません。個別性の高い悩みに対し、正しい知識を持って寄り添う「人」の力が不可欠です 。

現在、店舗スタッフの専門性を高める動きが加速しています。

・フェムケアサポーター認定講座: ライフステージごとの身体の変化やコミュニケーションのポイントを学び、地域のお客さまの健康づくりをサポートする資格です 。

・専門家の常駐: エディオンの事例では、日本フェムテック協会の資格を持つスタッフがカウンセリングを行うことで、リピート客が着実に増加しています 。

男女問わずスタッフが正しい知識を持つことは、周囲への理解を深め、働きやすい職場環境（ES向上）にも寄与します 。

詳しい戦略と事例は、月刊MD有料版記事で公開中

フェムケア＆フェムテックを単なるトレンドで終わらせず、貴店の「定番カテゴリー」として確立するための具体的なノウハウは、以下の3本の有料記事で詳しく解説しています。

【接客と資格】 [フェムケアサポーターの資格取得で女性の悩みを「接客」で解決しよう！]

【最新店舗レポート】 [エディオン横浜西口本店フェムテックコーナー「Femtech Cocoruna」]

【需要創造と売場作り】 [フェムケア＆フェムテック売場強化で需要創造「フェムケア＆フェムテックの定番を確立しよう」]

これからの地域ヘルスケアハブに求められる、新しい売場の姿をぜひご確認ください！