エリアマネジャーやスーパーバイザーが自店をチェックする際のポイント。
（1）整理整頓・クリンリネス
（2）サービス・接客
（3）完全作業
（4）鮮度管理
（5）売れ筋の陳列量。
これは小売業としての基本である。