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システムと同義語。 全体の目的があり、それを達成するために、それぞれの組織が連携し、ある成果を自然と達成していく制度のこと。
チェーンストア経営の場合は、個人の力量に頼りすぎず、ひとりでに進むような仕組みをつくることが基本になる。