化粧品部門で接客する専門スタッフのこと。BCともいう。
メーカーに属するBCと、小売業が自社で抱えるBCの2種類がある。
化粧品メーカーのBCの場合は自社製品を勧めるという傾向があるが、本来のBCは来店客にとってのコンシェルジュ的な役割を果たさなければならない。特定メーカーの商品だけを勧めるのではなく、その人に合った、もっともいい商品を勧めるのが望ましい。
そのため、小売業はメーカーの枠を超えた自社BCを育成することが求められる。BCは、地域の来店客の情報発信源という存在でもあり、BCが勧めることで化粧品以外の商品も売れる。
